Das Ideacamp ist gestern zu Ende gegangen. Von Mittwoch Abend bis Samstag Nacht haben wir drei hochspannende Tage auf Teneriffa im Hotel Sentido San Blas gemeinsam mit Diskussionen, einem kleinen Rahmenprogramm und interessanten Gesprächen verbracht. Wir von der Tourismusberatung Tourismuszukunft haben die Veranstaltung gemeinsam mit dem E-Commerce Bereich der Thomas Cook AG konzipiert und durchgeführt. 10 Tourismusexperten mit Schwerpunkt eTourismus wurden eingeladen (nach Bewerbung) zur Diskussion und gemeinsamen Arbeit.

Das Ziel der Veranstaltung ist die Erstellung eines Papiers mit zentralen Thesen, in welche Richtung die Entwicklung des eTourismus gehen könnte. Dieses Papier wurde in verschiedenen Arbeitsschritten auf der Veranstaltung vorbereitet und wird nun im Nachlauf in gemeinschaftlicher Zusammenarbeit weiter ausgearbeitet und im Lauf der kommenden Wochen publiziert.

Gestartet sind wir am Donnerstag mit 12 Impulsreferaten zu innovativen Themen im eTourismus. Eine Übersicht zu den Referaten befindet sich hier auf dem Ideacamp Blog. Aus den Referaten haben wir bereits erste zentrale Thesen gezogen, die im Lauf der folgenden 2 Tage Gegenstand oder Ausgangspunkt der Diskussionen wurden.

In den darauffolgenden eineinhalb Tagen wurde dann intensiv in wechselnden Kleingruppen diskutiert, teilweise ging es wirklich zur Sache und die Diskussionen wurden oft sehr intensiv! Als erstes wurde versucht eine Struktur zu erarbeiten, die Thesen zu formulieren. Entlang dieser Struktur, nämlich dem Prozess der Reiseinformation wurden Trends und Veränderungen aus verschiedensten Onlinetourismus Themenbereichen erarbeitet und festgehalten.

Am Samstag Nachmittag stand nun ein Dokument mit den erarbeiteten Thesen und zahlreichen Inputs zu jeder These. Auf Basis dieses Dokuments erfolgt nun zeitnah die Ausformulierung unseres Papiers und dessen Publikation im Anschluss, es bleibt also spannend!

Zwischendurch lockerte uns das geniale Hotel Sentido San Blas, ein Töpferkurs, ein Ausflug in ein inszeniertes Naturreservat und Freilichtmuseum (reserva ambiental san blas) sowie die Poollandschaft, ein entspannter Kaffee Cortado oder einfach das Rauschen des Meeres beim gemütlichen Gespräch auf einer der Sonnenterassen auf und belebte unser aller Kreativität wieder von neuem!

Folgende Thesen – Themenkomplexe werden jetzt diskutiert:

o Kunden – Informations- und Buchungsverhalten der Reisenden, wie entstehen Reiseentscheidungen? Einfluss gesellschaftlicher Hintergrundentwicklungen, hybride Kunden und co.?
o Dienstleister – Welche Rolle spielt die Technologie? Welche Technologien sind zukünftig relevant? Auffindbarkeit von Informationen, Social Web, Semantic, neuronale Suche…
o Anbieter – Wie verändert sich die Arbeitsteilung der Tourismusbranche? wer produziert touristische Information, wer distribuiert Leistungen, wer bewirbt sie? Welche Rolle haben Destinationen, Hotels, Reiseveranstalter, Intermediäre, …?
o Innovationsdiffusion – Hindernisse von Innovationen? Wie lassen sich Innovationen im eTourismus besser durchsetzen?

Nach einem guten Frühstück im Hotel Sentido San Blas und einer ausführlichen Führung durch die große und schöne 5-Sterne Hotelanlage sitzen wir nun zu 16. im Tagungsraum… Nach einer organisatorischen Vorbesprechung folgen momentan die Impulsreferate zu Beginn des IDEACAMP (Hashtag: idc09):

• Oliver Puhe – TrendOne – Microtrends (im Tourismus)
• Jochen Krisch – Optaros GmbH – ECommerce & Reisen
• Daniel Reza Schmeisser – Phaydon Research – Effektive Reisemotive im Zeitalter der Digitalisierung
• Manuel Weinhold e-Domizil – Supply Chain Management bei eDomizil
• Michael Grillhösl von weg.de – Travel meets UX
• Oliver Rengelshausen – ThomasCook AG eCommerce-Bereich – Perspektive Thomas Cook AG ECommerce
• Reinhard Lanner – Tourismusdirektor Lammertal – Erfahrung mit dem Social Web im Lammertal
• Jörg schlottke – Einfach Meer – Managing Feeds & Flows für Tourismusregionen
• Uwe Frers – TripsbyTips – Content Distribution, Kundengewinnung und Vermarktung in Facebook
• Thomas Fleck – Netresearch – Semantisches Web
• Roy Uhlmann Qimaya– Content Aggregation, Suchverhalten
• Florian Bauhuber – Tourismuszukunft – Social Web – quo vadis?

Die Keyfindings aus den Referaten werden uns in den folgenden zweieinhalb Tagen als Diskussionsgrundlage und -ausgangsbasis dienen.

Anbei finden alle Teilnehmer und Interessierte das Programm des Ideacamps:

Bei Fragen in den Zimmern 251 (Bauhuber), 249 (Amersdorffer) oder 267 (Rengelshausen) melden (Zimmertelefone!). Oder stellt gerne auch Fragen via Twitter (Hashtag #idc09).

13. Mai 2009

• Gemeinsame Anreise, 12 Uhr Treffpunkt Frankfurt Airport
• Abendessen, Vorstellungsrunde und Warming-Up

14. Mai 2009

• 08:00 bis 09:00 Uhr Frühstück
• 09:30 bis 10:30 Hotelbesichtigung
• 11:00 bis 14:00 Referate der Teilnehmer
• 15:00 bis 18:00 Diskussion Themenfelder, erste Thesen aufstellen
• Abends: Töpfern

15. Mai 2009

• 10:00 – 12:00 Exkursion
• 12:00 bis 14:00 Diskussion Themenfelder
• 14:00 bis 15:00 Mittagspause
• 15:00 bis 20:00 Thesen konkretisieren

16. Mai 2009

• 8:30 bis 13:30 Erstellung Ergebnispapier
• Heimreise