Folgende Thesen – Themenkomplexe werden jetzt diskutiert:

o Kunden – Informations- und Buchungsverhalten der Reisenden, wie entstehen Reiseentscheidungen? Einfluss gesellschaftlicher Hintergrundentwicklungen, hybride Kunden und co.?
o Dienstleister – Welche Rolle spielt die Technologie? Welche Technologien sind zukünftig relevant? Auffindbarkeit von Informationen, Social Web, Semantic, neuronale Suche…
o Anbieter – Wie verändert sich die Arbeitsteilung der Tourismusbranche? wer produziert touristische Information, wer distribuiert Leistungen, wer bewirbt sie? Welche Rolle haben Destinationen, Hotels, Reiseveranstalter, Intermediäre, …?
o Innovationsdiffusion – Hindernisse von Innovationen? Wie lassen sich Innovationen im eTourismus besser durchsetzen?